1. Термины и определения
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Голобородько Мария Сергеевна (ИНН 525705749267).
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://astrotarget.ru/ и его поддомены.
1.4. Услуга (Услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе консультационные услуги (консультации по астрологии, консультации МАК). Подробное описание Услуг указано на Сайте.
1.5. Консультации по астрологии – предоставление информации по астрологии по вопросам, описание которых представлено на Сайте (разбор натальной карты, профориентация и иных), или по вопросам Заказчика (разбор конкретного запроса).
1.6. Консультации МАК – предоставление информации в сфере психологии с помощью метафорических ассоциативных карт по вопросам, описание которых представлено на Сайте (МАК-сессия, МАК сопровождение бизнеса и иные).
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Голобородько Марии Сергеевны (ИНН 525705749267) заключить договор оказания услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа Услуг Заказчик выбирает на Сайте подходящую для него Услугу, заполняет соответствующую электронную форму и отправляет ее Исполнителю посредством перехода по ссылке в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой электронной формы Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты при оформлении заказа.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на Сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на Сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим, предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на Сайте.
2.7. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, описанием Услуг, с правилами функционирования Сайта и с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными выше в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими Услугами.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.8. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.9. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.10. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://astrotarget.ru/
2.11. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику консультационные услуги (как они определены в п.п.1.4 — 1.6 Договора) в соответствии с оформленным им заказом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание Услуг, их стоимость указаны на Сайте.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте, а в случае отсутствия их на Сайте, в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.2. Стороны вправе договориться об изменении сроков оказания Услуг в ходе обмена сообщениями способами, установленными в п.8.3 Договора.
4.3. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в соответствии с оформленным им и оплаченным заказом.
4.4. Услуги предоставляются дистанционно, посредством сети Интернет и средств связи (Zoom, Skype, WhatsApp, Telegram и иных программ и мессенджеров, указанных на Сайте).
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие указанных программ и мессенджеров на своем персональном компьютере, мобильном и ином устройстве.
4.5. Консультации предоставляются по определенным вопросам (указанным на Сайте или по вопросам Заказчика), в зависимости от выбранной Заказчиком Услуги.
4.6. Консультации по астрологии предоставляется Заказчику в виде электронного файла (текстового, аудио- или видеофайла в соответствии с информацией, указанной на Сайте). Ссылка на указанный файл направляется Заказчику по адресу электронной почты, указанному им при оформлении заказа.
Если это предусмотрено в описании Услуги, то осуществляется аудио- или видеозвонок между Исполнителем и Заказчиком. Его длительность зависит от вида Услуг и указана на Сайте.
4.7. Консультация по МАК проводится путем осуществления аудио- или видеозвонка между Исполнителем и Заказчиком. Длительность зависит от вида Услуг и указана на Сайте.
Если это предусмотрено в описании Услуги, то по итогам консультации предоставляется отчет в письменном виде или Заказчик вправе задать дополнительные вопросы (не более 5 вопросов в течение 7 дней после консультации).
4.8. Дата и время аудио- или видеозвонка устанавливается по согласованию Исполнителя и Заказчика в ходе обмена сообщениями способами, установленными в п.8.3 Договора.
4.9. В случае если Заказчик не может присутствовать на консультации, проводимой в форме аудио- или видеозвонка, он обязуется заблаговременно сообщить об этом Исполнителю (не позднее, чем за 24 часа до ее начала).
4.10. В случае если Заказчик не уведомил и не явился на консультацию, проводимую в форме аудио- или видеозвонка, в установленное время, Услуга считается оказанной и подлежащей оплате в полном размере ввиду того, что невозможность исполнения Договора возникла по вине Заказчика.
4.11. Перенос консультации по инициативе Исполнителя допускается в крайнем случае (ввиду непредвиденных обстоятельств, таких как болезнь Исполнителя и иных подобных). Исполнитель обязан уведомить Заказчика о переносе времени консультации не позднее, чем за 24 часа до ее начала.
Исполнение настоящего Договора:
4.12. Исполнением обязательств по Договору является предоставление Заказчику Услуг в составе, объеме и сроки согласно оформленному заказу в соответствии с информацией, размещенной на Сайте, а также в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
4.13. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, в установленный срок и в необходимом объеме/составе, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию консультации, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: [email protected]. При этом отдельный акт оказанных Услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
5. Права и обязанности
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг по Договору;
5.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.2. Обязанности Заказчика:
5.2.1. в полном объеме оплатить Услуги по настоящему Договору;
5.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, а именно: фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона;
5.2.3. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие мессенджеров и программ, указанных на Сайте);
5.2.4. являться (выходить на связь) в установленное время на консультацию, проводимую в форме аудио- или видеозвонка;
5.2.5. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг;
5.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта;
5.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.5.2.1, 5.2.4 Договора.
Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
5.4. Обязанности Исполнителя:
5.4.1. предоставить Заказчику Услуги в соответствии с оформленным заказом;
5.4.2. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания Услуг.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов.
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору установлена на Сайте.
6.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.3. Заказчик производит оплату Услуг путем предоплаты Услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа.
6.4. При оплате некоторых Услуг Заказчик вправе произвести оплату в следующем порядке:
— часть стоимости заказанной Услуги, размер которой установлен на Сайте, оплачивается при оформлении заказа;
— оставшаяся часть стоимости заказанной Услуги оплачивается в момент предоставления Услуги.
Информация об Услугах, которые можно оплатить в порядке, установленном в настоящем пункте, указана на Сайте.
6.5. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя, указанный последним. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии уплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат) на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя могут быть отнесены расходы Исполнителя, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе стоимость предоставленных Услуг, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
6.7. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от Услуг направляется по адресу электронной почты: [email protected]. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».
В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
— данные заявителя (ФИО, паспортные данные);
— данные о приобретении Услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);
— причины для расторжения договора и возврата денег;
— реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате Услуг.
6.8. Решение по заявлению, предусмотренному п.6.7 настоящего Договора, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае если Исполнителем принято решения о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель и Заказчик за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика.
7.4. В том случае если Заказчик не получил Услуги по своей вине (в том числе не являлся на консультацию, проводимую в форме аудио- или видеозвонка), то денежные средства, оплаченные за данные Услуги, Заказчику не возвращаются.
7.5. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
8. Заключительные положения
8.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и подтверждает этот факт путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе (ставит галочку) в момент оформления заказа, а также Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
8.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
8.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, сообщений и иным вопросам) посредством отправления электронных писем по следующим электронным адресам:
— со стороны Заказчика – по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа;
— со стороны Исполнителя – [email protected]
Кроме того, Заказчик и Исполнитель будут осуществлять связь друг с другом по вопросам исполнения Договора посредством отправления сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp и иных, указанных на Сайте, по следующим номерам телефона:
— со стороны Заказчика – по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении заказа;
— со стороны Исполнителя: +7 930 718 45 04.
8.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номера телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.
8.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
8.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением настоящего Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Голобородько Мария Сергеевна
ИНН 525705749267
ОГРНИП 322527500077131
Адрес регистрации: Нижегородская обл., г. Н. Новгород,
ул. Ак. Сахарова, д. 115, кв. 74
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810601500346740
в ООО «Банк Точка»
К/с 30101810745374525104
БИК 044525104
Адрес эл.почты: [email protected]
Дата размещения на сайте: «01» ноября 2023 года